El consultor colombiano Jorge
Aguilera, autor de la obra, cuenta con un PhD. en comunicación organizacional
de la Universidad de Málaga y es reconocido en varios países por su labor en el
desarrollo de estrategias para prevención y control de situaciones de crisis,
así como en estructuración de comunicaciones.
El libro, con 24 capítulos y poco
más de 400 páginas, presenta en primer lugar los cambios de la comunicación que
están presentado las empresas avocadas a fortalecer su comunicación para generar
interacciones más dinámicas con sus usuarios.
También incluye la presentación del
cambio entre los mass media y la pos media, es decir, el cambio que significa
para la comunicación el enfoque de masas unidireccional y cuando estas masas
interactúan entre sí de forma transversal.
Con capítulos sobre cultura
organizacional, estrategia de comunicaciones y comunicación para nuevas
ciudadanías, la obra cierra con planteamientos sobre la dicotomía de la
comunicación gubernamental entre dialogar con la ciudadanía o espiarla para
someterla.
Como valor agregado, el libro
presenta un resumen a través de “Triadas Comunicativas” que permiten entender
cómo abordar la comunicación organizacional hoy y un plan de mejora para
quienes deseen convertirse en expertos en el tema.
De esta forma el documento se
perfila en el 2019 como la principal obra de consulta para comunicadores y
directores de comunicación en organizaciones públicas y privadas.
INFORMES Y CONTACTO
Carolina Perea
Wp: +57 311 578 27 75
